消費者がサイトから問合せたり、購入したりするには必ず理由がある。

『サイトから購入すれば安くなるから、特典があるから』

『他よりも価格が安いから』

『欲しい商品やサービスがそこにしかなかったから』

『専門家で安心できるから』

『実績があるから』

『納期が早いから』

『知り合いだから』

『説明がわかりやすくイメージできたから』

etc

このように必ず理由が存在する。
そして、それぞれの消費者が重要視する部分が違う。

ここで大事なポイントは、
今あるサイトはどの部分を重要視するユーザー向けに作られているかだ。

全てを網羅しようとしてはいけない。
いくつかに絞る事。そして、その部分を強化する事。
そうすれば必ず、少なからず御社やあなたのサービス、商品を求める方が出てくる。