「マーケティングの目的はセールスの必要をなくすることだ」（ドラッカー）

EC市場規模は既に１１兆円を上回っており、２０２０年には２０兆円規模に拡大するといわれている。

マーケティング

『人々が欲しい物が欲しい時に欲しいだけ手にはいる。このような状況をつくる事をマーケティングという。』

とある方がおっしゃていました。

実はリアル店舗でネットを敵対視する考え方も今でも数多く見受けられます。

しかし、そうは言ってられなくなってきたのが、このEC市場の規模です。

セブンアイホールディングスやヨドバシカメラ等、いち早くこの状況に気づき、
オムニチャネルを強化しています。

オムニチャネルとは顧客が購買する際にあらゆるチャネルから購買できるように
通路をつなけげましょうという事。

つまり店舗にいながら、店舗内もタブレットやスマホで、
在庫にない注文を用意にできたり、購入できたり、
また逆にネットで注文して、指定した日時に店舗にいくとその商品が用意されていたり…
というリアルとネットをつなげるマーケティングである。

このオムニチャネルこそこれから中心となってくるといわれています。
時代の流れをよみ、そこに対して先手をうっていく事こそ重要な事だと考えられます。